Ante la ola de violencia que vive el Ecuador en los últimos días, las agencias de viajes, actuando de manera conjunta, han tomado la decisión de suspender todas las salidas programadas para los destinos de Atacames, Guayaquil, Ruta del Sol, Mompiche y sitios turísticos programados; han expresado además “un firme rechazo a todos los actos de violencia, reafirmando su compromiso con la seguridad de quienes confían en sus servicios, es por ello que tomaron la decisión de suspender las salidas programadas hacia destinos ecuatorianos se ha tomado con el objetivo principal de salvaguardar a los viajeros en estos tiempos desafiantes”.
En relación con las reservas ya realizadas, las agencias han comunicado que, debido a las circunstancias excepcionales, no se llevarán a cabo reembolsos. Sin embargo, se ofrece a los clientes la opción de reprogramar sus viajes para una fecha posterior.
El equipo de atención al cliente de cada agencia se compromete a ponerse en contacto con cada cliente afectado. A través de este proceso, se discutirán las opciones de reprogramación disponibles, proporcionando el apoyo necesario para asegurar que los viajeros puedan disfrutar de sus experiencias en momentos más propicios.
Ante la incertidumbre y la preocupación generadas por la situación en Ecuador, las agencias de viaje en Nariño han priorizado la seguridad y la tranquilidad de sus clientes. La decisión de suspender temporalmente las salidas se toma debido a la responsabilidad y la prudencia en un momento en que la estabilidad y la seguridad no están garantizadas. Aunque no se realizarán reembolsos.
